背景介绍 东方互联是宁波海曙信网网络科技有限公司名下的网站从事信息技术领域内的Internet网络服务和网络商业应用研究（包括电子商务、网络营销、网络广告、商业网站规划和网页设计等），专业提供域名空间注册，面向政府机构、企事业单位和广大个人用户提供Internet和Intranet基础服务和增值服务。为迎合商业企业高端应用需求，公司作为一个“企业电子商务应用服务商”， 致力于开发并提供企业对企业、企业对客户的业务平台，向中小型企业提供在线应用服务。 宁波海曙信网网络科技有限公司作为在INTERNET域名注册、虚拟主机、服务器托管等一系列电子商务平台建设服务的业务网站，与国内外各大服务商直接合作，以最优质的服务和高性能的产品推荐给广大客户。虚拟主机超市向客户承诺我们的服务和价格优势是同行中的佼佼者。域名实时在线注册、虚拟主机、企业邮局自动开设、自助建站系统等国际领先的自主或专有技术，使企业可以在低成本、高效率、强保障的前提下建立自己的上网平台，从而大大降低了企业信息化的门槛。 经营理念 人才理念 追求企业价值最大化，承认投资者、客户、员工的三方利益，是我们最根本和长远的发展目标。 提倡公平、公正、严格的工作氛围，信奉付出与收获对等的工作原则；提倡敬业和责任心，以创新为动力，以绩效为考核标准，以客户满意为工作准则。我们秉承以人为本的宗旨，以完善的现代企业经营制度吸引海内外优秀的技术、营销与管理人才。除了提供各种完备的薪酬福利待遇外，公司还为员工设计了充满魅力的技能培训与个人发展计划。目前，我们拥有一支具高学历和多年工作经验的技术和管理团队，我们同时也热忱欢迎认同企业文化、人品与能力兼优的人才加入我们，以共创美好未来！ 商业模式 以技术为核心，构建SPP商业模型，为政府、企业提供更趋完善，更高效率的产品、服务及解决方案。 * Solution（网络应用解决方案） ·电子商务（B2B / B2C） 网上购物 在线拍卖 在线旅游 在线出版 网上证券交易 智能交通系统 ·电子政务 政府办公系统 政务公开系统 政府采购 公众咨询服务中心 ·网站建设及顾问咨询服务 ·系统集成、互联网开发…… * Product（网络应用产品） ·客户关系管理系统 ·3e企业上网平台（网上安家、网上营销、网络管理） ·网络功能服务器 ·协同办公系统 ·电子商务套件 ·个人桌面服务系统…… * Platform（网络应用平台） ·域名注册、虚拟主机、主机托管、整机租用、IDC管理增值服务、ASP服务等。 机房环境优势 东方互联拥有南京电信、上海电信、北京网通等直接ChinaNET骨干网机房，数据中心设有DNS服务器，为您提供正向、反向解析域名服务，其中北京网通IDC数据中心是国际带宽出口的纽带，电信与网通访问非常的快。 环境保障 机房整体抗地震级别高达8级，地板承重达800/平方米；多台空调机采用侧送和风管输送相结合的方式送风，保证通风、恒温、恒湿。机房温度：15-25摄氏度，相对湿度：30％-70％；绝缘地板设计，温度烟雾感应消防系统、防火报警探测头，遇火情时系统自动报警，并启动气体自动灭器灭火。 电力保障 两路一类市电采用10KV三相线路，互为主备用；双路冗余大功率智能UPS系统，保证持续供电；双备份柴油发电机组后备电源，保证99.9％持续电力供应；交流电220V 50HZ（16A或25A）标准19英寸机架，每台机架采用双路UPS电源直接供电； 安全保障 专业保安24小时值守，进出机房验证登记制度；数据中心安装美国AV公司的闭路电视监控系统，提供全智能化管理。电视墙监控系统专人7＊24小时值守，所有录像保存三个月以上；数据中心安装德国西门子公司的非接触式IC卡电子门禁系统及指纹示别系统，采用先进的数据库管理，IC卡内保存有持卡人编号、进出区域限制、时间限制等资料，只有经过特殊授权的人员才能进入重要区域。 网络保障 6G光纤直连ChinaNet骨干节点，有效保障网络的稳定性和高速性；CISCO GSR 12008（或JUNIPER M20）高端路由器支撑IDC内部骨干；IDC内部重要网络设备采用双点备份，避免单点故障，增强网络可靠性；数据中心设有DNS服务器，为您提供正向、反向解析域名服务。 技术支持我们拥有雄厚的维护和支持力量，其资深专业工程师具备多年电信机房管理、互联网网络维护及网站建设维护经验，将为您提供从机房设备维护、网络实时监控到网络设备故障排除等全方位的7＊24小时的专业技术支持。 服务优势 宁波海曙信网网络科技有限公司（东方互联）一直坚持客户的需要就是我们追求的服务宗旨，是业界配置了能够大规模处理全国客户来电的呼叫中心(CallCenter)系统的专业服务商。我们的客户服务中心和技术部门坚持每天24小时、每周7天不间断服务。 宁波海曙信网网络科技有限公司（东方互联）还率先实施了客户网站全现场服务东方互联的技术支持工程师全天候工作在客户网站托管数据中心，最大限度地保证客户网站安全运行。 1.优惠的价格 我们根据整体合理的评估和对市场的参考比较，推出高性价比的价格方案，让广大客户享受物美价廉的服务。 2.服务品质协议（SLA） 服务品质协议（Service Level Agreement,SLA），是目前国际通行的客户服务评估标准，是一种由服务供应商与用户签署的法律文件，该文件承诺只要用户向服务供应商支付相应服务费用，就应享受到服务供应商提供的相应服务。SLA不仅明确了违约方的经济惩罚性条款，而且有助于用户对服务商提供具体服务的能力、可靠性和响应速度作出充分正确的评估。 南京、上海电信互联网数据中心的SLA，保证为用户提供电信级高水平的服务保障，以及全省联动的7＊24小时客户服务和一站式解决方案。 保证每月的网络联通性在99.9％以上 保证7＊24小时电力供应，提供双路市电，UPS、备用柴油发电机等，保证持续供电率达99.9％ 保证在合同签订后的2个工作日内，为用户开通IDC业务及IDC内部网络线路；用户另外申请的IDC与外部网络的互连的专线开通限小于等于2个工作日 如遇IDC内部网络或电信网络割接、扩容、调测等会对用户线路造成影响的情况，提前3天通知客户 即时受理用户报障，并每隔30分钟将故障解决情况回复客户，直至故障排除。故障处理完毕后5个工作日内提交故障处理报告客户 在用户书面授权前提下，提供全方位的技术支持主要包括技术咨询、状态监测、紧急情况通知、技术操作服务、网络安全、操作系统安全等 技术操作保证：如需对用户设备进行相关操作，操作人员必须经过培训，操作必须得到双方认可，并按照双方确定的操作规程进行 提供7＊24小时保安、监控系统。 [/size][/size] |
